Bakgrund och Historik
Zodiac Casino är ett onlinecasino som lanserades 2001 av det kända spelutvecklarduon Bayton Ltd, även känt för sin närbesläktade marknadsföringsgrupp DTF. Gruppen har huvudkontor på Malta och har sedan starten anordnat ett stort antal olika webbaserade casinomärken. Det är tydligt att Zodiac försöker locka in spelare med en unik design som kretsar runt det astrologiska temaet, men vi ska nu undersöka mer ingående hur de fungerar.
Registrering och Proccess
Först måste användaren registrera sig på sidan för att komma igång. Det är relativt enkelt med ett väl utformat formulär Zodiac som frågar efter namn, födelsedatum, e-postadress och kontohistorik. Det verkar väldigt tydligt att Zodiac försöker hålla sig inom juridiska ramarna för online gaming genom sina regler om ålder och tillgänglighet (21+). Det är även bra att de har ett system som meddelar dig löpande hur lång tid det kommer ta innan du kan börja spela.
Kontoupplevelse
Ett annat faktum värde, för den flesta casinon att lägga upp en kundnämnd där de ger möjlighet till medlemmarna att registrera sitt bankkonto. Det innebär inte bara en smidigare inloggningsprocess utan det även garanterar användaren att han kan snabbt och säkerheten bevara penganer i kunden för hans eller hennes räkning på sidan. Detsamma gäller när man försöker withdrawa pengarna från bankkontot. Inloggningen fungerar enligt standarden.
Bonuser
När det gällde att läsa mer om kasinon och deras boni förväntade jag mig få se mer om de satsningsvillkor som måste uppfyllas för att möjliggöra withdrawalen av penganer från sidan. Det är också ett bra tecken på hur seriöst Zodiac tar sig an bonuserna.
Zodiac har en riktigt imponerande utbud av bonuser. De har flera olika kampanjer och erbjudanden som förändras regelbundet. Dessutom har de möjlighet att ange sina egna gratis cash bonus, det verkar vara vanligt bland casinon med samma tema.
Insättningar och Uttag
För att ta hand om användarens pengar, måste vi se hur de utvecklat sin kassa system. Det ser inte bra ut för Zodiac, eftersom den förefaller stå på ett bristfälligt underhållet nivå (se exempelvis det faktum att det tog två veckor innan pengarna nådde upp till mitt bankkonto från sidans “uttag” system). Men så är ärligen också deras försörjningsformulär, som dessutom inte innehöll en möjlighet att avsluta registreringen. Även om det nu bara var ett misstag och någon som förstår sig på programmering faktiskt uppdaterar systemet så är det inget som skulle kunna övertyga mig från start.
Casinospelkategorier
Zodiacs speluppsättning består av över 500 olika spelsorter. De har ett fantastiskt urval i kategorierna slotmaskiner (rundat 600 varianter), videopoker, table games och livecasino-spel.
Slot Spel
Den första av dessa är nog ändå mest intressant, det verkar vara just de som har en fördel här. Ett litet men stort antal kan väljas genom att klicka på “alla slotmaskiner” i sidmenyn och sedan filtrera efter typiska teman eller olika uppsättningar av slots. I samband med utvecklingen av spel är det inte bara hur vinnande linjer fungerar som är en del av designen, utan även förmågan att kunna välja mellanstak i stället för automatiskt.
Speluppställning från Företag
Märkligt nog förväntade jag mig fler möjligheter att filtrera. Det är dock positivt att det fungerar med följande leverantörer: Microgaming, Netent och NextGen Gaming, som tillsammans kan erbjuda en mängd olika variationer av spel som inte bara förstår sin inbyggda randomisering, men även erbjuder uppdateringsfunktionen för att minska riskerna vid insättningar.
Table Games
På den delen ser det dock bra ut. Där kan man med enbart ett klick hitta på sidan varje möjliga bordsspel och dela dem in i olika gruppers typer, nämligen Roulette (European), BlackJack 6 (Vegas Strip). Ett av de större plusen för Zodiac är att det endast krävs ett formulär för insättning för alla spel på sidan.
Livecasino-spel
Denna del innehåller en riktigt imponerande uppsättning. Det finns mer än 100 olika typer av live kasinospel, som Roulette och Baccarat – bland andra, levereras direkt från ett riktigt fysiskt casino med hjälp av Microgaming och Netent.
Mobila System
Det är inte ovanligt att en del casinon saknar fullständig funktionalitet på mobiler. Men detta skall här kunna konstateras att Zodiac har varit överraskande bra, när det gäller mobilversionen. De är verkligen på topp med dessa, eftersom spelare kan prova de flesta av sidans funktioner även under rörelse.
Mobilapp
För de som använder en mobilapplikation i stället för webben, så är det tydligt att Zodiac har en version där. Förslagen är inte ovanliga men ett faktum värde var att tillgängligheten också gäller från och med början på sidan.
Användarupplevelse
För att se hur en bra onlinecasinoföretag fungera måste vi titta mer i detalj inom utvecklingen av den webbapplikation som förlorat kunderna. Detta är ganska standarden, men jag tycker det ändå vore kul att få se hur spelarna uppfattar Zodiacs funktionalitet på hemsidan.
Säkerhet och Licensering
Förståelsen för säkerheten kommer stort när en kund ska välja ett nytt onlinecasino, är det nu någon gång tydligt att Zodiac försökte lösa saken. Till exempel har de godkänd licens av Malta Gaming Authority (MGA) och ett värderingssystem för spelarens data, eftersom användaren bara behöver lämna in alla uppgifter en gång.
Kundtjänst
Ännu fler frågor har behandlats under det föregående stycket. Men jag tror nu även att kunder som står i väntan på svar kommer hitta tillräckligt bra besked av sig själva.
För det första måste vi tänka på hur mycket tid som användaren har hunnit läsa vidare om de olika sidorna innan man fattar ett beslut. Och jag vill faktiskt skicka en varning till alla kunder, att om ni inte kan hitta vart ni ska gå för utbetalningar av pengarna eller andra problem som stör er vanliga användandet så ta snabbt reda på vilket telefonnummer ni använder. Eftersom jag tycks ha fått samtal med en ovanlig kvinna vid namn “Elina”.
Resultat och Rekommendation
Allt fungerar rätt bra, men kunden måste nog också ta hänsyn till sitt egen ekonomiska utveckling. När de väljar det faktum att Zodiac är ett av företagen som tar hänsyn till alla uppgifter i sig själv kan man få en bättre förståelse över vad ni ska kunna vänta er på, och jag tycker verkligen om den designen.
De olika leverantörer för de flesta spel är Microgaming (Netent) och NextGen Gaming. Dessa ger ett fantastiskt stort urval av slots och andra sorters kasinospel och det gäller även när man vill välja ut “all slotspel” i sidmenyn.
Jag skulle rekommendera dem som tänker börja spela för att de har en bra, stabil upplevelse med god spelutbud.